Temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan
Pertanyaan Umum
Grosir Pulsa adalah platform digital yang menyediakan layanan pembelian pulsa, paket data, token listrik, e-wallet, dan voucher game dengan harga grosir untuk member kami.
Ya, pendaftaran di Grosir Pulsa 100% GRATIS. Tidak ada biaya pendaftaran atau biaya bulanan.
Klik tombol "Daftar" di halaman utama, isi formulir registrasi dengan data yang valid, dan akun Anda akan langsung aktif setelah verifikasi.
Tidak ada minimal transaksi. Anda bisa transaksi berapapun sesuai kebutuhan dan saldo Anda.
Akun & Registrasi
Masuk ke halaman login, masukkan username dan password yang Anda daftarkan. Jika lupa password, gunakan fitur "Lupa Password".
Setelah login, masuk ke menu Profil > Ganti Password. Masukkan password lama dan password baru Anda.
Ya, kami menggunakan enkripsi terkini untuk melindungi data pribadi dan transaksi Anda. Keamanan adalah prioritas utama kami.
Top Up Saldo
Login ke akun Anda, masuk ke menu Top Up Saldo, pilih nominal dan metode pembayaran, upload bukti transfer, dan tunggu konfirmasi dari admin.
Top up biasanya diproses dalam 5-30 menit pada jam kerja. Pada malam hari atau hari libur mungkin memerlukan waktu lebih lama.
Kami menerima transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI) dan e-wallet (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay).
Minimal top up adalah Rp 10.000. Tidak ada maksimal top up.
Transaksi
Login, masuk ke menu Pesan Pulsa, pilih produk, masukkan nomor tujuan, dan klik "Pesan via WhatsApp". Anda akan diarahkan ke WhatsApp admin.
Transaksi pulsa biasanya diproses dalam 1-5 menit setelah pembayaran dikonfirmasi.
Jika transaksi gagal, saldo akan otomatis dikembalikan. Anda juga bisa menghubungi support untuk bantuan lebih lanjut.
Ya, untuk transaksi yang gagal atau bermasalah, Anda dapat mengajukan refund melalui menu Refund atau menghubungi support.
Keamanan
Ya, kami menggunakan SSL/HTTPS untuk enkripsi data, sistem keamanan berlapis, dan monitoring 24/7 untuk melindungi akun Anda.
Gunakan password yang kuat, jangan bagikan password ke siapapun, aktifkan notifikasi, dan segera ganti password jika merasa ada aktivitas mencurigakan.
Segera hubungi support kami melalui WhatsApp atau email. Kami akan membantu mengamankan akun Anda dan melakukan investigasi.